Attivare una eSIM per il Giappone richiede meno di 10 minuti se sai come farlo. Se è la prima volta che usi una eSIM, può sembrare complicato: QR code, impostazioni APN, piani dati, provider diversi. Questa guida ti porta dall’acquisto all’attivazione con istruzioni specifiche per iPhone e Android, più una sezione per risolvere i problemi più comuni.
Prima di tutto: il tuo telefono supporta l’eSIM?
Non tutti i telefoni supportano l’eSIM. Verifica prima di acquistare qualsiasi piano.
| Dispositivo | Supporto eSIM da | Note |
|---|---|---|
| iPhone XS / XR (2018) | iOS 12.1+ | Prima generazione con eSIM |
| iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 | Tutti supportati | iPhone 14 USA-only: solo eSIM, senza SIM fisica |
| Samsung Galaxy S20+, S21, S22, S23, S24 | Tutti supportati | Verifica che non sia versione single SIM |
| Google Pixel 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 | Tutti supportati | Alcuni modelli venduti in Giappone solo SIM fisica |
| Huawei P40+ e successivi | 2019 in poi (solo Harmony OS) | Dipende dal modello e mercato |
| Telefoni acquistati in Cina | Spesso NO | La legge cinese limita l’eSIM sulle versioni locali |
Come verificarlo su iPhone: Impostazioni > Generali > Info > scorri verso il basso: se vedi “Numero EID” il dispositivo supporta eSIM.
Come verificarlo su Android: Impostazioni > Connessioni (o Rete) > Gestione SIM: se vedi l’opzione “Aggiungi piano mobile” o “eSIM”, il dispositivo è compatibile.
Il telefono deve anche essere sbloccato (non vincolato a un operatore specifico). La maggior parte degli smartphone acquistati in Italia direttamente al pubblico o online sono già sbloccati. Se hai acquistato il telefono con un contratto operatore, verifica con loro prima di partire.
Scegli il provider e acquista il piano
I provider principali per il Giappone sono Airalo e Holafly. La guida alle migliori eSIM per il Giappone confronta tutti i provider con prezzi aggiornati. Se stai scegliendo tra questi due specificamente, il confronto Airalo vs Holafly ti dà la risposta in base al tuo profilo di viaggio.
Quando acquisti, scegli la durata del piano che copre il tuo viaggio più qualche giorno extra di margine. I piani partono all’attivazione (primo collegamento alla rete), non all’acquisto: puoi comprarlo oggi e attivarlo tra due settimane senza problemi.
eSIM consigliata per il Giappone
Rete NTT Docomo, hotspot incluso, attivazione immediata dall’app. Il piano da 5 GB copre la maggior parte dei viaggi di 10-14 giorni.
Come installare la eSIM su iPhone: procedura completa
Dopo l’acquisto ricevi un QR code via email o nella app del provider. Ecco come procedere:
- Apri Impostazioni sul tuo iPhone
- Tocca Cellulare (o “Dati Cellulare” su versioni precedenti)
- Tocca Aggiungi piano dati cellulare
- Seleziona Usa codice QR
- Inquadra il QR code ricevuto dal provider: il piano viene scaricato automaticamente
- Dai un’etichetta al piano (es. “Giappone”) per riconoscerlo facilmente
- Lascia disattivato il piano: attivalo solo all’arrivo in Giappone
Impostazioni da configurare prima di partire (iPhone)
Dopo l’installazione, configura il telefono per usare correttamente le due SIM in parallelo:
- Impostazioni > Cellulare > Dati Cellulare: seleziona la eSIM giapponese come piano dati predefinito
- Impostazioni > Cellulare > Voce predefinita: mantieni la SIM italiana (per ricevere chiamate sul tuo numero)
- Impostazioni > Cellulare > iMessage e FaceTime: lascia sul numero italiano
- Impostazioni > Cellulare > Roaming dati: disattiva sul piano italiano (eviti addebiti accidentali)
- Verifica che Data Roaming sia attivo sulla eSIM giapponese
Come installare la eSIM su Android: procedura completa
I passaggi variano leggermente per marca, ma la procedura generale è questa:
- Apri Impostazioni
- Vai su Connessioni (Samsung) o Rete e Internet (Pixel e altri)
- Tocca Gestione SIM o Piano mobile
- Seleziona Aggiungi piano o Aggiungi eSIM
- Scegli Scansiona codice QR e inquadra il QR del provider
- Conferma il download del piano
- Imposta la eSIM come piano dati predefinito e la SIM italiana per le chiamate
Impostazioni da configurare su Android (Samsung Galaxy come riferimento)
- Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Dati mobili: seleziona eSIM giapponese
- Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Chiamate: mantieni SIM italiana
- Verifica che il roaming sia abilitato sulla eSIM giapponese
- Disattiva i dati mobili sulla SIM italiana per evitare addebiti da roaming
Quando attivare la eSIM
La maggior parte dei piani eSIM parte dal primo collegamento alla rete giapponese. Questo significa che puoi installarla sul telefono settimane prima della partenza senza che il countdown inizi. Attivala solo dopo l’atterraggio, quando vuoi iniziare a usare i dati.
Il momento ideale per attivarla è dopo essere uscito dall’aereo, mentre sei ancora in aeroporto: puoi verificare subito che funzioni e hai ancora il WiFi dell’aeroporto come backup se c’è qualcosa da sistemare.
Per attivare: Impostazioni > Cellulare (iPhone) o Gestione SIM (Android) > attiva il piano eSIM. Dovresti vedere comparire le tacche di segnale con la rete giapponese (Docomo, SoftBank o AU a seconda del provider) entro 1-2 minuti.
Curiosità: Il Giappone è stato uno dei mercati più lenti ad adottare l’eSIM su larga scala: gli operatori locali erano inizialmente contrari perché il sistema tradizionale di SIM fisica (con verifica obbligatoria dell’identità all’acquisto) era parte del loro modello di business. L’apertura alle eSIM internazionali per i turisti è avvenuta gradualmente dal 2019 in poi, accelerata dal turismo post-pandemia.
Problemi comuni e come risolverli
La eSIM non si scarica dal QR code
Verifica di avere una connessione attiva (WiFi o dati) durante la scansione del QR. Il QR code deve essere scaricato via internet: non funziona offline. Se la scansione fallisce più volte, prova a usare l’opzione “Inserisci dati manualmente” che i provider mostrano sotto il QR: riceverai un codice di attivazione da digitare invece di scansionare.
La eSIM si installa ma non si connette alla rete
Primo controllo: sei davvero in Giappone o il piano è attivo? Secondo: il roaming è attivato sulla eSIM? Impostazioni > Cellulare > tocca il piano eSIM > verifica che “Roaming dati” sia attivo. Terzo: prova a spegnere e riaccendere la modalità aereo. Se il problema persiste, contatta il supporto del provider: i principali (Airalo, Holafly) hanno chat disponibile 24/7.
Il telefono usa i dati della SIM italiana invece della eSIM
Torna nelle impostazioni SIM e verifica che la eSIM giapponese sia selezionata come piano dati predefinito. Su iPhone: Impostazioni > Cellulare > Dati Cellulare. Disattiva anche “Roaming dati” sulla SIM italiana per eliminare ogni rischio di addebiti accidentali.
Ho finito i GB del piano: cosa faccio?
Con Airalo puoi acquistare un piano aggiuntivo per lo stesso paese direttamente dall’app e aggiungerlo allo stesso numero eSIM: i nuovi GB si sommano a quelli residui. Con Holafly (piano illimitato) non hai questo problema per definizione. Alcuni provider permettono anche il “top-up” da app, altri richiedono un nuovo acquisto separato.
Posso usare la stessa eSIM per un secondo viaggio in Giappone?
Dipende dal provider e dal piano. La maggior parte dei piani ha una scadenza dalla prima attivazione: una volta espirato il periodo, non è riutilizzabile. Alcuni provider permettono di acquistare nuovo credito sullo stesso numero eSIM; altri richiedono un nuovo acquisto con nuovo QR code. Il profilo eSIM può comunque rimanere nel telefono anche a piano scaduto: non occupa spazio significativo e puoi eliminarlo quando vuoi.
eSIM e hotspot: come condividere la connessione
Se vuoi usare la connessione eSIM come hotspot per tablet o laptop, verifica che il piano lo permetta prima di acquistarlo. Airalo include l’hotspot nella quasi totalità dei piani. Holafly sui piani per il Giappone generalmente non include l’hotspot. Se l’hotspot è abilitato:
Su iPhone: Impostazioni > Hotspot personale > attiva. Su Android: Impostazioni > Connessioni > Mobile hotspot e tethering > Mobile hotspot. Consuma i GB del piano come qualsiasi altra connessione: tienilo presente se hai un piano limitato.
La eSIM è la scelta giusta per il tuo viaggio?
Se il tuo telefono è compatibile e cerchi la soluzione più economica e comoda per restare connesso in Giappone, la eSIM è quasi sempre la risposta migliore. La guida completa a internet in Giappone confronta eSIM, SIM locale e Pocket WiFi per aiutarti a scegliere in base al tipo di viaggio. Se stai ancora decidendo quale provider scegliere, il confronto con i prezzi aggiornati è nella guida alle migliori eSIM per il Giappone.
Per il quadro completo di tutti i preparativi prima di partire, inclusa la connettività, la guida su come organizzare un viaggio in Giappone ha la checklist completa.
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